ご自分の家は好きですか?イスマイネは帰ってきたくなる家、癒しの家づくりをしています。

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アパート建築

「工事だけでなく、それから長くお付き合いいただけるよう、精一杯努力いたします。」

仕事をお願いする会社は信用できる会社なのか・・・ということはとても重要なこだと考えます。
アフターはどうなっているんだろう?
施工の流れはどうなっているんだろう?
一体いくらかかるんだろう?
など、細かいところからご納得されるまで、とことん聞いてください。

我々は、それに答えていくことも大切な仕事だと考えています。
工事だけでなく、それから長くお付き合いいただけるよう、
精一杯努力いたします。

安心長期保障

イスマイネで工事させていていただいた内容に関しましては、何か不具合が発生しましても
迅速な対応をさせていただきますので お気軽にお問い合わせください。

施工中のトラブルには迅速に対応

我々は、現場の責任管理をしております。
万が一、予想外のトラブルが起きても、すぐに連絡が入り、 大至急対応させていただきますのでご安心ください。
リフォーム工事前後の、ご近所様への工事の挨拶も、我々が責任を持って廻らせていただきます。
お手紙を折り込み、さらに我々が直接玄関までお伺いしますので、ご安心いただいております。

水周りのトラブルなどについて

よくご連絡をいただくのが、急な水漏れなどの対応です。
水漏れは、早急な対応が求められます。
可能な限り 24時間、対応させていただいております。

【実際の例】
マンション天井から水が漏れ、壁紙がしめってしまったというお電話を夜9時にいただきました。
1時間後に現場に向かい、原因を調べたところ、上部の階の方が、洗濯機のホースが抜けたまま洗濯をしたことによる水漏れでした。
修理の費用をお客様にご確認いただいたうえで、即工事に入りました。

安心のアフターケア

工事終了後も、定期的に訪問やお電話といった声をかけさせていただいております。
その際に、工事箇所のチェック、点検などもさせていてただいております。
ちいさな会社にしかできない丁寧な対応が自慢です。